Condiciones generales de alquiler de vehículos (excluidas autocaravanas)

Última actualización: agosto de 2025
Kroman Car Group S.L. – Maxi Rent

Estas condiciones regulan el alquiler de vehículos distintos a autocaravanas (coches, furgonetas, etc.) con Maxi Rent. Al formalizar la reserva, el cliente acepta expresamente los términos aquí detallados. Las siguientes condiciones de alquiler pasan a formar parte del contrato entre las partes contratantes: el centro de alquiler (en adelante, el “arrendador”) y usted (en adelante, el “arrendatario”).

Le rogamos lea con atención estas condiciones comerciales antes de confirmar su reserva.

1. Requisitos para alquilar

Para alquilar uno de nuestros vehículos, el arrendatario debe:

Tener al menos 21 años (25 años para determinados modelos). Disponer de un permiso de conducir válido, con al menos 2 años de antigüedad. Presentar un documento de identidad en vigor (DNI, NIE o pasaporte). Aportar una tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor principal para el depósito de garantía.

2. Depósito y formas de pago

El arrendador exigirá una fianza mediante tarjeta, cuyo importe variará según el tipo de vehículo. Dicha cantidad será bloqueada al inicio del alquiler y liberada una vez devuelto el vehículo, siempre que no existan incidencias.

El pago del alquiler podrá realizarse por adelantado o en el momento de la entrega del vehículo. No se aceptan pagos en efectivo.

3. Política de cancelación

Si el cliente cancela con más de 48 horas de antelación al inicio del alquiler, se reembolsará el 100 % del importe abonado.

Si la cancelación se produce con menos de 48 horas de antelación, se aplicará una penalización fija de 45 €.

En caso de no presentación (“no-show”) o cancelación el mismo día, no se realizará ningún reembolso y se cobrará el importe íntegro del alquiler reservado.

4. Duración del alquiler y devoluciones

El periodo de alquiler se computa por días completos, contados desde la hora de recogida acordada.

El vehículo deberá devolverse en la fecha, hora y lugar pactados. Cualquier retraso podrá generar cargos adicionales. Asimismo, deberá entregarse en las mismas condiciones en que fue recibido y con el mismo nivel de combustible.

5. Seguro y cobertura

Todos los vehículos se entregan con un seguro a terceros con franquicia incluida. El cliente puede contratar, si lo desea, una cobertura adicional para reducir o eliminar la franquicia.

En caso de daños, el arrendatario será responsable hasta el importe total de la franquicia, salvo que se haya contratado dicha cobertura adicional.

El seguro no cubre conducción negligente, consumo de alcohol o sustancias prohibidas, ni uso del vehículo en vías no autorizadas o no aptas.

6. Uso del vehículo

Queda expresamente prohibido subarrendar o ceder el vehículo a terceros, conducir fuera del territorio nacional sin la autorización expresa del arrendador, transportar mercancías peligrosas, ilegales o prohibidas, o utilizar el vehículo para competiciones, pruebas deportivas o similares.

7. Asistencia en carretera

Todos nuestros alquileres incluyen asistencia en carretera 24/7. En caso de avería, accidente o incidente, el arrendatario deberá contactar con el número de asistencia proporcionado al recoger el vehículo.

8. Protección de datos

Sus datos personales serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y la política de privacidad del arrendador. Puede consultarla aquí: Política de privacidad.

9. Legislación aplicable

El contrato de alquiler se regirá por la legislación española vigente. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Castellón, salvo en el caso de consumidores, quienes podrán acudir al juzgado correspondiente a su domicilio.